CC Nieuws Online - Juli 2009

Container Centralen behaalt opnieuw ISO-certificaat

Container Centralen Nederland voldoet al jaren aan de eisen die worden gesteld aan de ISO 9001 certificering. Recentelijk heeft een onafhankelijk auditor van het certificeringsinstituut Lloyd’s opnieuw vastgesteld dat het kwaliteitssysteem van Container Centralen aan de gestelde normen voldoet.

Container Centralen gaat op een verantwoorde manier om met het kwaliteitsbeleid, medewerkers handelen volgens dit beleid en Container Centralen beheerst de bedrijfsprocessen. “We hebben aangetoond dat we gestructureerd werk maken van verdere kwaliteitsverbetering”, aldus Serge van der Kruijk van Container Centralen.

“Doe wat je zegt en zeg wat je doet”
De ISO normering is erop gericht dat de wijze waarop producten en diensten (ook uitbestede activiteiten) in de markt worden gezet, invulling geeft aan de vraag gesteld door afnemers. Het is gericht om organisaties te helpen de klanttevredenheid te verhogen. Alleen een product leveren dat exact voldoet aan de eisen is niet voldoende. Dit leidt tot een hoge tevredenheid bij de afnemers van Container Centralen. Tevens dient aangetoond te worden dat de organisatie, door middel van kwaliteitsmanagement, een actief beleid hanteert in de constante verbetering van de werkzaamheden. In feite is het niets anders dan: “Doe wat je zegt en zeg wat je doet”. Een quote die typerend is voor Container Centralen.

Uitdaging
Voor Container Centralen blijft er ook na deze audit ruimte voor verbetering. Serge van der Kruijk: “Onze organisatie gaat hier intensief mee aan de slag. Zo is besloten om voortaan in plaats van eens per jaar, twee keer per jaar een ISO-audit te ondergaan.”
Daarnaast streeft Container Centralen ernaar om op korte termijn aan de meest recente ISO-normering te voldoen (2008 in plaats van 2000). Wij blijven onze producten en diensten verbeteren om zodoende de klanten en de markt nog beter van dienst te zijn. “Gezien onze continue focus op kwaliteitsbeheer is besloten om deze uitdaging eerder aan te gaan. Temeer daar Container Centralen volgens de laatste norm moet aantonen dat ook de kwaliteit van de uitbestede processen geborgd zijn. Het is vanzelfsprekend dat Container Centralen Nederland de rol van poolmanager hier zelf ook heel veel waarde aan hecht”.

Hebt u nog vragen over onze ISO-certificering, neemt u dan contact met ons op.

 

Geslaagde CC Cup in Denemarken

Tien voetbalteams uit vijf landen deden in het pinksterweekend mee aan de CC Cup in Assens, op het Deense eiland Funen. Jongeren uit Groot Brittannië, Duitsland, Polen, Nederland en Denemarken streden op het voetbalveld om de prijzen. Nog belangrijker was het plezier.

Container Centralen is een internationale organisatie en begrijpt het belang van onderlinge verdraagzaamheid en begrip tussen verschillende culturen. Container Centralen stimuleert daarom deze kwaliteiten bij jongeren uit diverse landen, via de CC Cup.

Bij de meisjes ging de strijd tussen Assens FC, twee teams van MOSIR Sparta Zabrze en twee teams van de hockeyclub Leerdam. Die laatste groep vertrok al op vrijdagmiddag naar Denemarken. De bus reed via Zevenaar, waar het jongensvoetbalteam van SDZZ werd opgepikt. Na een overnachting vlakbij Hamburg was er file op weg naar Assens. “We hadden veel lol toen we de bus met Poolse voetbalteams zagen”, vertelt Nadine van den Dool.

Samenwerken
Wat later dan gepland arriveerden de bussen in Assens. Na de officiële opening gingen de teams naar het strand, voor verschillende spelletjes. “Het weer was geweldig. Het was erg leuk om te spelen in teams met kinderen uit andere landen. Sommigen spraken niet zo goed Engels. We moesten handen en voeten gebruiken om elkaar te begrijpen. Dat was heel grappig”, zegt Nadine. Na een diner in de sporthal eindigde de avond met een disco.

Op zondag was het voetbaltoernooi. “Wie niet wist dat wij geen voetbalteam zijn, ontdekte dat wel, want we speelden met onze hockeysticks. Voetbal is niet ons spel. We verloren veel wedstrijden, maar niet eens met grote cijfers. We wonnen zelfs één wedstrijd, maar het gaat om het plezier en we hadden veel lol”, aldus Nadine. Bij de meisjes won Assens FC de cup.

Perfect
Bij de jongens streden MSPN Górnik Zabrze, Assens FC, SC Pinneberg, England Lions en SDZZ om de cup. Het team uit Pinneberg vertrok zaterdagochtend voor een reis van 4 uur. “Hoe overleefden ze vroeger zo’n reis, zonder mobiele telefoon, mp3-speler of spelcomputer”, vraagt Tim Hoenig van SC Pinneberg zich af. “Direct na onze aankomst stonden de eerste activiteiten op ons te wachten: een prachtig, perfect georganiseerd programma. We speelden onze eerste wedstrijd tegen het Nederlandse team. We wonnen krap, maar verdiend.”

Na een korte nachtrust speelde het team op zondag drie wedstrijden. “De felle zon was niet goed voor onze concentratie. Met chocola, ijs en cola hebben we het geprobeerd, maar de hitte vroeg zijn tol”, blikt Tim terug. Zijn team werd derde, winnaar werd Górnink Zabrze. “Na de prijsuitreiking was er een barbecueavond. Het was een lange, maar echt geweldige voetbalzondag. Verschillende talen en andere gewoonten deden er niet toe, voetballen was leuk voor ons allemaal.” Tim is vol lof over de organisatie. “CC is niet alleen goed in het beheer van containers, dollies en kratten, maar is ook geweldig in het organiseren van internationale sportieve evenementen.”

De CC Cup was mede mogelijk dankzij de sponsors: Wittsiepe & Kussmaul marketing agency, Logistik Management Service GmbH, Logipack (system for optimization of the flow of goods and empty packaging), Dachser (intelligent logistics) en Relevans! marketing agency.

 

Aanpassingen in CC LogLink

Het CC LogLink systeem toont elke beweging van uw RTI’s (Returnable Transport Items). Daarnaast is het ook het systeem waarin Container Centralen uw contracten registreert. Onlangs is een aantal wijzigingen in CC LogLink aangebracht. Hieronder leest u wat deze wijzigingen zijn en wat dit voor u betekent.

• Opvragen saldi en transacties
  Bij het opvragen van een saldo-overzicht van een periode langer dan 62 dagen, ziet u deze niet direct op het scherm. U ontvangt nu een bestand per e-mail met de door u gevraagde informatie. Elke periode korter dan 62 dagen, ziet u wel direct op het scherm.
  
  
  
• Opvragen losse documenten
  Ook is er een kleine wijziging bij het opvragen van “losse” documenten, zoals transactiegegevens of contracten. Als u deze documenten opvraagt, ziet u nu maximaal 100 documenten naar voren komen. De oudste documenten komen niet meer voren. Als u oudere documenten wilt zien, doet u dit door de periode (links in de blauwe balk) te beperken.
  
• Lay-out documenten
  Op een aantal documenten die u van ons per post ontvangt, zoals facturen met specificatie, ziet u dat de lay-out is gewijzigd.
  
• Onderhoudsbijdrage contracttransfer
  Bij een contracttransfer (het overschrijven van een contract van de ene partij naar de ander partij) wordt de jaarlijks gefactureerde onderhoudsbijdrage niet meer door ons gecrediteerd. Wanneer u tijdig de transfer bij ons aanmeldt, voorkomt u dat u onderling deze kosten moet verrekenen.

Deze wijzigingen in het CC LogLink systeem zijn het gevolg van de invoering van een nieuw financieel systeem waar Container Centralen sinds kort mee werkt. Het nieuwe financiële systeem en CC LogLink zijn nauw verweven met elkaar. Voor een goede integratie was het noodzakelijk om ook een aantal wijzigingen in het CC LogLink systeem door te voeren. 

Successtory van CC USA

Lagere transportkosten door gebruik van de CC container!

CC USA heeft een vergelijking gemaakt tussen de kosten van transport van potplanten met behulp van de CC container en transport met behulp van kartonnen dozen. Het resultaat was verbluffend. Per vrachtwagenlading vielen de kosten bij de CC container $ 4000* per transport lager uit dan bij het transport in kartonnen dozen.

Sonny Costin, regio manager van CC USA is enthousiast over de uitslag. “Een van onze klanten aan de Amerikaanse Westkust heeft eerder transporten in kartonnen dozen gedaan naar Florida, New Jersey en Canada. Samen met de klant hebben we alle kosten in kaart gebracht en deze vergeleken met de kosten van het gebruik van de CC containers. Het resultaat verraste de klant.”
Hij vervolgt: “De klant dacht dat we de arbeidskosten buiten beschouwing hadden gelaten, maar juist daar zat de besparing van $ 4000. Deze besparing wordt gerealiseerd doordat het in- en uitpakken van de producten in de dozen en het in- en uitladen van de dozen bij het transport met CC containers niet nodig is. Het was voor het eerst dat we zo’n analyse hebben uitgevoerd. Ook bij andere klanten zien we dat een vergelijking in het voordeel van de CC container uitvalt.”

Naast de kostenbesparing ziet Sonny Costin nog een voordeel van transport met behulp van de CC container. “Er is winst voor het klimaat. Omdat met de CC container per vrachtwagen meer planten kunnen worden vervoerd, betekent dat een vermindering van de uitstoot van broeikasgassen. Omdat er minder kartonnen dozen worden gebruikt, is dat ook nog eens goed voor de afvalberg”, aldus Sonny Costin.

* Opmerking: de resultaten zijn gebaseerd op kostenberekeningen in relatie tot de verzendkosten in de Verenigde Staten.

 

 

Container Centralen op Horti Fair

Container Centralen is van dinsdag 13 tot en met vrijdag 16 oktober aanwezig op de International Horti Fair in de Amsterdam RAI.

“De Horti Fair is voor ons een uitstekende plek om klanten te spreken, zowel nieuwe als bestaande. Dit jaar informeren wij klanten over de labelactie die wij in februari 2010 uitvoeren. Dit is de vijfde labelactie waarbij alle CC Containers van nieuwe labels worden voorzien. De nieuwe labels hebben  een ingebouwde RFID-chip met een unieke elektronische identificatiecode.”aldus Erwin Verbraeken, regiomanager Noord en West Europa.

Ook gebruikt Container Centralen de Horti Fair om te laten zien dat CC meer levert dan alleen CC Containers. Verbraeken: “Iedereen kent CC van de CC Containers. Maar wij bieden meer. Wij bieden een breed pakket aan logistieke diensten, speciaal voor klanten ontwikkeld. Met deze diensten creëert de klant precies die logistieke oplossing die naadloos aansluit op zijn behoefte. Een logistieke oplossing waar klanten dus hun voordeel mee doen.”

Container Centralen is te vinden in Horti Tech, standnummer 01.0219 (hal 3, Westhal).